Bioqualità non è un GLOBAL PLAYER nel mercato dei servizi di analisi e consulenza, ma un’azienda di PERSONE ambiziose che dal 1996 porta avanti il sogno di lavorare per promuovere e garantire il Made in Italy….Perché made in Italy dovrebbe significare fatto in Italia dall’esperienza degli italiani…..analisi e controlli compresi! Noi crediamo nel territorio quanto i nostri clienti, il loro successo è il nostro. Non è solo business, è la soddisfazione di partecipare nella crescita di tante eccellenze in cui c’è anche qualcosa di nostro. Il nostro obbiettivo è offrire tutti i principali servizi e supporti che possano aiutare i produttori a far bene il loro lavoro.
Un’analisi è la risposta a un quesito del cliente. A nessuno piace aspettare le risposte e ancor meno se vengono date in modo complicato. A volte poi servirebbe un consiglio perché c’è il dubbio, ma non “viene la domanda”. Crediamo che il nostro lavoro sia utile se declinato secondo tre principi basilari: velocità di risposta, disponibilità al consiglio, possibilità di confrontarsi direttamente con gli analisti per capire le cause, trovare le soluzioni o anche solo analizzare le tendenze. L’accreditamento del laboratorio (ACCREDIA L0603) è solo una parte del nostro impegno.
Il consulente non deve aumentare ed enfatizzare i problemi e le incombenze del cliente, tanto meno lo deve spaventare. Il consulente serve proprio a ridimensionare i problemi, creare opportunità dalle incombenze che sembrano inutili, rassicurare il cliente perché può contare su un aiuto concreto e costante. Il nostro lavoro è apprezzato se rendiamo semplici le cose difficili. Quanto sia complicato, non è un problema del cliente. Negli anni abbiamo visto aziende spaventate di affrontare certificazioni che sembravano impossibili; ora sono realtà soddisfatte ed orgogliose dei riconoscimenti raggiunti, dinamiche e funzionali…La certificazione non li ha ingessati ma, ha permesso loro di guardare avanti con sicurezza.
Il nostro lavoro vuole contribuire al processo di miglioramento della qualità di alimenti, mangimi, materiali, cosmetici, ma anche la loro diffusione in nuovi mercati, sviluppo di nuovi prodotti, recupero delle tradizioni.
I nostri valori possono essere così riassunti:
L’AFFIDABILITA del dato è il nostro valore principale e viene ricercata specialmente nelle attività di validazione e controllo dei metodi.
La RISERVATEZZA viene assicurata a tutti i livelli aziendali con la massima attenzione e con procedure controllate.
TRASPARENZA E VERITÀ eventuali errori vengono riconosciuti e diventano occasione di miglioramento.
SVILUPPO INNOVATIVO strumenti nuovi ed affidabili per dare continuità ai servizi offerti.
Le nostre scelte sono guidate da una VISIONE DI LUNGO PERIODO per essere pronti a soddisfare le esigenze dei clienti domani.